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Destaques

10.04.2017-Dia Mundial da Saúde

O Dia Mundial da Saúde é celebrado anualmente em 7 de abril e pela passagem da data a Eletrobras Distribuição Roraima preparou uma programação especial para seus empregados.
Esporte, vacinação, ginástica, palestra e para encerrar, uma caminhada. A programação teve início quarta-feira, 05, com uma competição esportiva na área de lazer do Sesi, que é parceiro da empresa na realização.
Quinta e sexta-feira, ao longo de todo o horário de expediente, os empregados puderam tirar alguns minutos para fazer zumba, massagem, maquiagem, bioimpedância e se vacinar contra o vírus H1N1. Blitz orientativas de saúde e qualidade de vida também foram realizadas nas salas.
O principal objetivo desta data é conscientizar as pessoas sobre a importância da preservação da saúde para ter uma melhor qualidade de vida.
O diretor de gestão, Valdeni Batista e o diretor presidente, Anselmo Brasil, que participaram da programação na manhã de quinta-feira, destacaram a importância de cada um ter atenção com a saúde.
A programação foi encerrada sexta-feira com uma caminhada com a participação de empregados e familiares e entrega de medalhas para os vencedores da competição esportiva.

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03.04.2017-Eletrobras disponibiliza mais 15 equipes para atendimento aos consumidores do interior

Nesta quinta-feira, 30/03, a Eletrobras Distribuição Roraima disponibilizou mais 15 equipes para atendimento aos consumidores do interior do Estado.
Há 15 dias a Empresa já havia reforçado o atendimento ao interior com 20 equipes, com carros tipo 4×4. As disponibilizadas agora utilizam carros tipo 4×2.
Todas ficarão nos postos de atendimento no interior do Estado e estão aptas para atuar em situações de falta de energia, realizar ligação nova, religação, mudança de fase e outros serviços.
Todos os serviços devem ser solicitados à Eletrobras pelo telefone 0800 70 19 120.
Desde 1° de janeiro, a Eletrobras Distribuição Roraima assumiu o fornecimento de energia para o interior do Estado e tem trabalhado para manter e melhorar o fornecimento de energia para todos os municípios, incluindo as comunidades indígenas mais longínquas.
Ao longo desses dias quem está à frente do serviço de atendimento aos consumidores do interior, manutenções e operação de redes, linhas, subestações e usinas, tem enfrentado muitos desafios e muitas necessidades de melhorias.
Além da realização de manutenções programadas, que estão sendo realizadas todos os dias, também são realizados serviços emergenciais, onde estas equipes estão prontas para atender.

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16.03.2017-Eletrobras reforça equipes de atendimento aos consumidores do interior

Para reforçar o atendimento aos consumidores do interior do Estado, a Eletrobras Distribuição Roraima vai aumentar o número de equipes disponibilizadas em todos os municípios.
Nesta quinta-feira, 20 equipes com carros tipo 4×4 serão inspecionadas pelos técnicos da Empresa para então serem deslocadas para seus postos de trabalho nos municípios. Na próxima semana serão mais 15 que utilizarão carros tipo 4×2.
Desde 1° de janeiro, a Eletrobras Distribuição Roraima assumiu o fornecimento de energia para o interior do Estado e tem trabalhado para manter e melhorar o fornecimento de energia para todos os municípios, incluindo as comunidades indígenas mais longínquas.
Antes mesmo de assumir o serviço, muitas áreas tiveram que fazer um esforço adicional na sua rotina de trabalho, para que a transição ocorresse com o menor transtorno possível e a Empresa tivesse o mínimo de estrutura necessária.
Várias contratações de serviços e materiais foram iniciadas para garantir uma estrutura de força de trabalho, materiais e equipamentos. Alguns colaboradores foram transferidos para municípios em regiões estratégicas.
Ao longo desses dias quem está à frente do serviço de atendimento aos consumidores do interior, manutenções e operação de redes, linhas, subestações e usinas, tem enfrentado muitos desafios e muitas necessidades de melhorias.
Além da realização de manutenções programadas, que estão sendo realizadas todos os dias, há necessidade de serviços emergenciais, onde estas equipes estão prontas para atender.
Estas 35 equipes estão aptas para atuar em situações de falta de energia, realizar ligação nova, religação, mudança de fase e outros serviços. Todo serviço deve ser solicitado à Eletrobras pelo telefone 0800 70 19 120 e a ordem de serviço é enviada para a equipe mais próxima do local.

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NOTA

A Eletrobras Distribuição Roraima informa que, conforme decisão da Justiça Federal do dia 08/12/2016, a partir da próxima quarta-feira,  14/12/2016, iniciará a cobrança, de forma parcelada, das diferenças de tarifas de energia deixadas de faturar referente ao reajuste anual de 2015 autorizado pela Aneel em 27 de outubro de 2015.

“A cobrança das diferenças do período de novembro de 2015 a agosto de 2016 será incluída de forma discriminada nas próximas contas. Serão dez parcelas mensais com os valores corrigidos pelo IGP-M e sem a incidência de juros”, conforme explicou Anselmo Brasil, presidente da Eletrobras Distribuição Roraima.

 

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Atendimento Online

Emitir a segunda via de sua fatura, consultar o seu histórico de consumo, solicitar serviços e acompanhar o andamento de suas solicitações. Tudo isso ficou mais fácil com os serviços disponibilizados pela Eletrobras Distribuição Roraima a você.

Manutenção Programada

Veja onde haverá desligamento de energia para que as equipes da Eletrobras Distribuição Roraima realizem o serviço de manutenção na rede de distribuição de energia elétrica. A manutenção programada é um serviço preventivo para garantir que os consumidores tenham energia de qualidade.

Ouvidoria Eletrobras Distribuicão Roraima A Ouvidoria é um canal de comunicação direta entre os clientes internos e externos da Eletrobras Distribuição Roraima, que possibilita o registro de reclamações, sugestões, denúncias ou elogios com segurança e garantia de sigilo.